La Revisión Periódica Quinquenal (RPQ) se debe realizar cada cinco años o al poner en funcionamiento una instalación nueva, según la resolución CREG 059 del 2012. Sin embargo, los usuarios pueden solicitarla antes si tienen preocupaciones sobre la seguridad de la instalación, como olores a gas, monóxido o modificaciones en las conexiones o desconexiones de los gasodomésticos.
A cinco meses de vencerse el plazo, se notificará a los usuarios sobre la necesidad de programar la RPQ, proporcionando instrucciones y una lista de organismos de inspección acreditados para que puedan contactarlos y programar la revisión.
Si un mes antes de la fecha límite Metrogas no ha recibido el Certificado de Conformidad emitido por el organismo de inspección elegido por el usuario, se enviará una comunicación urgente para recordar la importancia de realizar la revisión y evitar la suspensión del servicio.
Diez días antes de que expire el plazo, se enviará una última notificación a cada usuario a través de una carta para asegurar que estén al tanto del vencimiento y tomen las medidas necesarias. Además, la fecha límite para realizar la RPQ también se incluirá en el interior de la factura cinco meses antes de vencerse, junto con la información sobre el monto a pagar. Recuerda, por tu bienestar y el de tu familia, realiza la Revisión Periódica Quinquenal a tiempo
