Metrogas SA ESP informa que las líneas PBX 685 4600 y 01 800 944 300 ya están habilitadas para la recepción de peticiones quejas y reclamos, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Es importante recordar que durante el día de hoy estuvieron temporalmente fuera de servicio debido a causas atribuibles al operador telefónico.
Cabe resaltar que nuestras líneas de atención de emergencias también están en normal funcionamiento, y ante una eventualidad los usuarios pueden comunicarse al #303, al 323 563 91 81 ó la línea 164, las cuales funcionan las 24 horas del día.
Reiteramos que la disponibilidad de nuestros canales de atención al usuario es una de las máximas prioridades de la compañía, por lo cual agradecemos su comprensión.
