Servicios
Nuestros servicios
Aquí puedes revisar cada uno de los servicios que ofrece nuestra empresa
¿Cómo obtener el servicio de gas natural?
Con Metrogas de Colombia SA ESP adquiera la instalación y el servicio de gas natural fácil y rápido. Si su vivienda no cuenta con instalación de gas natural, haz click en VER MÁS para mayor información.
Firma Constructora Reparadora (FCR)
La Firma Constructora Reparadora (FCR) se debe presentar ante la empresa, debe realizar la solicitud por escrito dirigida a Metrogas de Colombia SA ESP. Haz clic en VER MÁS para mayor información.
Solicitud de servicios complementarios
Solicite el servicio complementario que desee y programe una visita por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente. Haz clic en VER MÁS para mayor información.
Cambio de estrato, suscriptor o dirección
Los usuarios que deseen realizar el cambio de estrato, suscriptor y/o dirección del inmueble se deberán acercar a las oficinas de Servicio al Cliente. Haz clic en VER MÁS para mayor información.
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)
Metrogas de Colombia SA ESP, a través del portal web, facilita a los usuarios el acceso y la utilización del servicio de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). Haz clic en VER MÁS para mayor información.
Retiro de usuarios
Los usuarios que deseen dar por terminado el contrato de prestación del servicio de gas natural deberán contar con algunos requisitos que pueden ser consultados dando clic en VER MÁS.