METROGAS SA ESP informa a la comunidad en general que, dada la situación actual de orden público, se realizó la suspensión del servicio de gas natural a los municipios de Valle de San José, Páramo y El Socorro, a partir de las 6 am de hoy sábado 11 de abril de 2026, debido a evento de fuerza mayor que tiene que ver con la continuidad de las protestas de los últimos días que han afectado distintas vías que conectan al sur de Santander y que han impedido el paso de vehículos por este corredor vial, razón por la cual no ha sido posible el transporte de gas con destino a cubrir la demanda de los municipios mencionados.
Metrogas SA ESP espera que se supere la situación de orden público con el fin de restablecer y garantizar la normalidad del servicio de gas natural lo antes posible. Cabe enfatizar a la comunidad que para que el restablecimiento se haga de manera segura, es necesario que siga paso a paso y en estricto orden las recomendaciones dadas a continuación, una vez anunciemos que la contingencia ha sido superada:

Metrogas SA ESP le recuerda a la comunidad en general que, ante cualquier emergencia, puede comunicarse a las líneas de atención #303, 164, 018000 094 4300, las cuales atienden las 24 horas del día.