A causa del paro camionero que ha afectado distintas vías que conectan al sur de Santander y que ha impedido el paso de vehículos por este corredor vial, no ha sido posible el transporte de gas con destino a cubrir la demanda de los municipios mencionados.
Por tratarse de un hecho de fuerza mayor, informamos que el abastecimiento programado por nuestra compañía para los municipios anteriormente mencionados se encontrará en condiciones de normalidad hasta las 16:00 horas del martes 3 de septiembre de 2024.
Si en el transcurso de la mañana no se normaliza el paso, se presentará interrupción del servicio de manera indefinida, hasta que se permita el paso continuo del vehículo dispuesto por la compañía para abastecer los municipios en mención.
Durante la interrupción del servicio de gas natural, recomendamos el cierre de la válvula general que se encuentra ubicada en el centro de medición, la cual deberá nuevamente ser activada una vez se haya logrado el restablecimiento del servicio.
Estaremos atentos a la reactivación del servicio en el menor tiempo posible, siempre y cuando las condiciones que han generado esta afectación hayan cambiado, y poder así llevar el suministro a su destino.
De configurarse la suspensión del servicio, es importante que los usuarios sigan estas recomendaciones
Metrogas SA ESP le recuerda a la comunidad en general que, ante cualquier emergencia, puede comunicarse a las líneas de atención #303, 164, 018000 094 4300, las cuales atienden las 24 horas del día.
