METROGAS SA ESP informa a la comunidad la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, caso fortuito o causa extraña, que generó la interrupción del servicio de gas en el municipio de Ocaña (Norte de Santander), debido a una novedad operacional en la estación de regulación y medición ubicada en el sector El Mortiño, lo cual generó baja presión en el sistema. El hecho se presentó entre las 8:40 pm y las 9:10 pm, del día 20 de febrero del año en curso.
Lo anterior fue superado rápidamente con la intervención del personal de mantenimiento de Metrogas, permitiendo dar continuidad al servicio a nuestros usuarios en términos de eficiencia, calidad y seguridad.
Metrogas SA ESP expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear y le recuerda a la comunidad en general que, ante cualquier emergencia, puede comunicarse a las líneas de atención #303, 164, 018000 094 4300, las cuales atienden las 24 horas del día.
