Con las siguientes recomendaciones estarás preparado para que la Revisión Periódica Quinquenal (RPQ) de gas se pueda realizar sin contratiempos.
Recomendaciones
1. Para la visita es necesario que un adulto responsable esté disponible para realizar la manipulación de los artefactos de gas y gasodomésticos.
2. Los espacios por donde pase la instalación interna y se encuentren instalados gasodomésticos, deben estar abiertos para poder ser revisados.
3. Se debe tener fácil acceso al centro de medición. Si no es así, se debe tramitar la facilidad de acceso, antes de la visita.
4. Para realizar la visita, el predio debe estar en condiciones aptas. Por ejemplo, debe contar con rejillas de ventilación sin obstrucción.
5. En caso de requerir la reprogramación o cancelación de la cita, debes hacerlo con un día de anticipación a la fecha programada.
Es importante tomar conciencia de la importancia de mantener una instalación y unos gasodomésticos en condiciones adecuadas, de esta manera se protege la vida y los bienes de todos los usuarios, previniendo posibles explosiones o incendios que podrían ocurrir no solo al inmueble si no al sistema general de suministro.
Para programar tu revisión con tiempo, para esto tienes varias opciones. Puedes comunicarte a nuestra línea de atención al cliente (607) 685 4600 opción 3, escribirnos a nuestra línea de WhatsApp +57 3138708005, o al correo electrónico corporativo metrogas@metrogassaesp.com. También puedes solicitarla a través de la Oficina Virtual en nuestra página web www.metrogasesp.com.
Recuerda que si a la fecha de vencimiento del plazo para realizar la revisión no se ha recibido el certificado de conformidad expedido por el Organismo de Inspección acreditado, se deberá suspender el servicio de manera preventiva.
