Vía telefónica al número 018005184893
http://Grupoinvercolsa.ethicspoint.com/
Metrogas, cuenta con una línea ética, para que cualquier persona pueda elevar sus consultas,
revelar sus conflictos de intereses e interponer sus denuncias, de forma abierta, confidencial y/o anónima acerca
de violaciones al Código de Ética, conductas y situaciones que se consideren antiéticas, y que vayan en contra de
las normas aquí determinadas o de las políticas de la Compañía.
Para ello se han establecido los siguientes tipos de casos que pueden ser gestionados a través de la línea ética:
• DENUNCIAS.
• REVELACIÓN DE CONFLICTOS DE INTERESES.
La línea ética no es el medio autorizado para la recepción de las peticiones, quejas y reclamos relacionados con el servicio a los usuarios, por lo que es necesario aclarar que este tipo de trámites se debe radicar a través de los canales de recepción establecidos por la Compañía, en cumplimiento de la regulación vigente. CODIGO DE ÉTICA Y NORMAS DE CONDUCTA GRUPO EMPRESARIAL INVERCOLSA S.A
